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Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Rosmary Ferrer, RUT 27.480.198-0, con domicilio en Calle Nueva 120, La Florida, Santiago, Chile. Email de contacto: info@generalservi.com. Teléfono: +56 9 9236 6459.
Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto, WhatsApp y/o llamadas telefónicas, podemos recopilar los siguientes datos:
– Nombre y apellido
– Número de teléfono / WhatsApp
– Correo electrónico
– Dirección del domicilio donde se solicita el servicio
– Información sobre el equipo a reparar y la falla reportada
No recopilamos información de pago a través del sitio.
Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
– Responder tu solicitud de información o cotización.
– Coordinar y agendar la visita técnica.
– Realizar el servicio de diagnóstico y/o reparación solicitado.
– Dar seguimiento postventa, incluyendo la gestión de la garantía de 90 días.
– Mantener un registro interno de clientes y servicios prestados.
No compartimos tus datos con terceros
No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestro servicio. Tus datos solo son utilizados internamente por nuestro equipo para los fines descritos en esta política.
Conservación de los datos
Conservamos los datos del cliente mientras exista una relación comercial vigente (incluyendo el período de garantía del servicio) o mientras sea necesario para fines de registro interno, contables o legales.
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Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.
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Contacto
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